作者 | Amelie编辑 | Juni来源丨硅兔赛跑朋友最近一直吐槽某北美APP的AI客服弱智，因为退货的问题和AI聊天机器人聊了半天，结果问题不但没有解决，还一直循环排队等反馈，一句话总结就是，AI聊天服务体验巨差。和专门从事AI虚拟聊...
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